cursosOperaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
FORMACIÓN SUBVENCIONADA PARA DESEMPLEADOS
Certificado de profesionalidad ADGG0408
Nivel 1 (RD 645/2011 de 9 de mayo)
*Acción formativa pendiente de adjudicación
Total horas
435h de formación + 40h de prácticas profesionales
Fechas
De mayo a septiembre 2025
Centros
Tarragona
Subvencionado
Para personas desempleadas, con plazas limitadas para trabajadores.
Todo lo que necesitas saber
información general
De lunes a viernes de 15h a 21h
Estar inscrito en el PARO (fotocopia DARDO).
Saber leer y escribir en el idioma vehicular del curso. Manejo básico y sencillo del entorno Windows o sistema operativo similar.
Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites
elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina (150 horas)
UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos (30 horas)
UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paqueteria en la empresa (30 horas)
UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (90 horas)
MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación (120 horas)
UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales (50 horas)
UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa (70 horas)
MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo (120 horas)
UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (60 horas)
UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (60 horas)
Formación complementaria (45 horas):
CTRT0004: Fundamentos para una transición ecológica en el sistema productivo y de consumo (5 horas)
CTRI0015: Igualdad de género en el ámbito laboral (5 horas)
CTRH0011: Derechos y deberes en el trabajo (5 horas)
FCOS02: Básico de prevención de riesgos laborales (30 horas)
MP0012: Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 horas)
Operadores/as de central telefónica.
Teleoperadores/as.
Empleados/as de ventanilla de correos.
Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
Ordenanzas.
Taquilleros/as.
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información.
El objetivo es utilizar la metodología basada en actividades e instrumentos que respondan el máximo posible a la realidad laboral.
Se da mucha importancia a la participación activa del alumnado en el proceso de aprendizaje potenciando un clima participativo en el cual interactúe profesorado – alumnado. Con estas actividades se pretende potenciar y fomentar actitudes positivas que serán necesarias en los futuros puestos de trabajo como son el trabajo en equipo y el desarrollo de habilidades sociales y comunicativas.
Al inicio del módulo formativo el/la docente informa al alumnado del objetivo del módulo, de la programación didáctica prevista y de los criterios de evaluación. De este modo el alumnado puede conocer, en cada momento, en qué secuencia de aprendizaje se encuentra.
La evaluación del alumnado se realizará, de forma sistemática y continua, por módulos y, en su caso, por unidades formativas para comprobar los resultados de aprendizaje y, en consecuencia, la adquisición de las competencias profesionales.
Para poder presentarse a la prueba de evaluación final de un módulo los alumnos deberán tener y justificar una asistencia de como mínimo el 75% de las horas totales. Será una evaluación continuada.
La calificación final del módulo se obtendrá sumando:
– La puntuación media obtenida en la evaluación continua que es el 30% de la nota final.
– La puntuación obtenida en la prueba de evaluación final del módulo que es el 70% de la nota final.
Para obtener la calificación final de apto / a en la prueba de evaluación final del módulo formativo del alumnado debe obtener, como mínimo una puntuación de 5 y, si el módulo contiene unidades formativas, una puntuación mínima de 5 en todas y cada una de las unidades formativas que contenga.
preguntas frecuentes
FAQS
En caso de que un día no se pueda asistir, no se tendrá acceso al vídeo de la formación pero sí que se dispondrán de los contenidos en formato PDF.
Todas las sesiones serán a tiempo real, por lo que el formador dejará siempre un espacio de la formación para resolver dudas. En caso de que las dudas surjan fuera de la sesión, los alumnos dispondrán de un espacio para compartir las dudas con todos los compañeros o, en caso de que sea una duda personal, tendrá contacto directo con el profesor a través de mensajes de la plataforma.
La organización de los contenidos y materiales de cada asignatura están preparados para que sea un aprendizaje práctico y de aplicación en el mundo laboral.
El material de cada tema se presenta de la siguiente forma:
Apuntes de lectura obligatoria donde se resume todo lo que ha explicado el formador en el aula virtual.
Actividades: para consolidar contenidos y/o compartir ideas con otros compañeros
Información extra para los que quieran profundizar (artículos, vídeos,…)