Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites
elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina (190 horas)
UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos (30 horas)
UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paqueteria en la empresa (60 horas)
UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial(120 horas)

MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación (130 horas)
UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales (55 horas)
UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa(75 horas)

MF0971_1: Reproducción y archivo (180 horas)
UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (90 horas)
UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (90 horas)

Formación complementaria (45 horas):
CTRT0004: Fundamentos para una transición ecológica en el sistema productivo y de consumo (5 horas)
CTRI0015: Igualdad de género en el ámbito laboral (5 horas)
CTRH0011: Derechos y deberes en el trabajo (5 horas)
FCOS02: Básico de prevención de riesgos laborales (30 horas)

MP0012: Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 hores)

Operadores/as de central telefónica.
Teleoperadores/as.
Empleados/as de ventanilla de correos.
Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
Clasificadores/as, repartidores/as de correspondencia.
Ordenanzas.
Taquilleros/as.
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información.

El objetivo es utilizar la metodología basada en actividades e instrumentos que respondan el máximo posible a la realidad laboral.

Se da mucha importancia a la participación activa del alumnado en el proceso de aprendizaje potenciando un clima participativo en el cual interactúe profesorado – alumnado. Con estas actividades se pretende potenciar y fomentar actitudes positivas que serán necesarias en los futuros puestos de trabajo como son el trabajo en equipo y el desarrollo de habilidades sociales y comunicativas.

Al inicio del módulo formativo el/la docente informa al alumnado del objetivo del módulo, de la programación didáctica prevista y de los criterios de evaluación. De este modo el alumnado puede conocer, en cada momento, en qué secuencia de aprendizaje se encuentra.

El alumnado contará con una persona de apoyo educativo y emocional para poder gestionar las diferentes situaciones. Y de esta manera poder trabajar también las relaciones interpersonales.

La evaluación del alumnado se realizará, de forma sistemática y continua, por módulos y, en su caso, por unidades formativas para comprobar los resultados de aprendizaje y, en consecuencia, la adquisición de las competencias profesionales.
Para poder presentarse a la prueba de evaluación final de un módulo los alumnos deberán tener y justificar una asistencia de como mínimo el 75% de las horas totales. Será una evaluación continuada.

La calificación final del módulo se obtendrá sumando:
– La puntuación media obtenida en la evaluación continua que es el 30% de la nota final.
–La puntuación obtenida en la prueba final del módulo que es el 70% de la nota final.

Para obtener la calificación final de apto / a en la prueba de evaluación final del módulo formativo del alumnado debe obtener, como mínimo una puntuación de 5 y, si el módulo contiene unidades formativas, una puntuación mínima de 5 en todas y cada una de las unidades formativas que contenga.