Skip to content

cursosOperacions auxiliars de serveis administratius i generals

FORMACIÓ SUBVENCIONADA PER ATURATS

Certificat de professionalitat ADGG0408

Nivell 1 (RD 645/2011 de 9 de maig)

*Acció formativa pendent d’adjudiació

Total hores

435h de formació + 40h de pràctiques professionals

Dates

De maig a setembre 2025

Centres

Tarragona

Subvencionat

Per a persones en situació d’atur, amb places limitades per a treballadors

Tot el que necessites saber

informació general

Horaris

De dilluns a divendres de 15h a 21h

Requisits

Estar inscrit a l’atur (document DARDO). 

Saber llegir i escriure en l’idioma vehicular del curs. Maneig bàsic i senzill de l’entorn Windows o sistema operatiu similar.

Distribuir, reproduir i transmetre la informació i documentació requerides en les tasques administratives i de gestió, internes i externes, així com fer tràmits elementals de verificació de dades i documents a requeriment de tècnics de nivell superior amb eficàcia, d’acord amb instruccions o procediments establerts.

MF0969_1: Tècniques administratives bàsiques d’oficina (150 hores)
UF0517: Organització empresarial i recursos humans (30 hores)
UF0518: Gestió auxiliar de la correspondència i paqueteria a l’empresa (30 hores)
UF0519: Gestió auxiliar de documentació econòmica-administrativa i comercial (90 hores)

MF0970_1: Operacions bàsiques de comunicació (120 hores)
UF0520: Comunicació en les relacions professionals (50 hores)
UF0521: Comunicació oral i escrita a l’empresa (70 hores)

MF0971_1: (Transversal) Reproducció i arxiu (120 hores)
UF0513: Gestió auxiliar d’arxiu en suport convencional o informàtic (60 hores)
UF0514: Gestió auxiliar de reproducció en suport convencional o informàtic (60 hores)

Formació complementària (45 hores):
CTRT0004: Fonaments per una transició ecològica al sistema productiu i de consum (5 hores)
CTRI0015: Igualtat de gènere en l’àmbit laboral (5 hores)
CTRH0011: Drets i deures a la feina (5 hores)
FCOS02: Bàsic de prevenció de riscos laborals (30 hores)

MP0012: Mòdul de pràctiques professionals no laborals (40 hores)

Operadors/es de central telefònica.
Teleoperadors/es.
Empleats/des de finestreta de correus.
Recepcionistes-telefonistes a oficines, en general.
Classificadors/es-repartidors/es de
correspondència.
Ordenances.
Taquillers/es.
Auxiliar de serveis generals.
Auxiliar d’oficina.
Auxiliar de fitxer.
Auxiliar d’informació.

L’objectiu és utilitzar la metodologia basada en activitats i instruments que responguin el màxim possible a la realitat laboral.

Es dona molta importància a la participació activa de l’alumnat en el procés d’aprenentatge potenciant un clima participatiu en el qual interactuï professorat – alumnat. Amb aquestes activitats es pretén potenciar i fomentar actituds positives que seran necessàries en els futurs llocs de treball com són el treball en equip i el desenvolupament d’habilitats socials i comunicatives.

A l’inici del mòdul formatiu el/la docent informa l’alumnat de l’objectiu del mòdul, de la programació didàctica prevista i dels criteris d’avaluació. D’aquesta manera l’alumnat pot conèixer, en cada moment, en quina seqüència d’aprenentatge es troba.

L’avaluació de l’alumnat es realitzarà, de forma sistemàtica i contínua, per mòduls i, en el seu cas, per unitats formatives per tal de comprovar els resultats d’aprenentatge i, en conseqüència, l’adquisició de les competències professionals.

Per poder presentar-se a la prova d’avaluació final d’un mòdul els alumnes hauran de tenir i justificar una assistència de com a mínim el 75% de les hores totals. Serà una avaluació continuada.

La qualificació final del mòdul s’obtindrà sumant:

– La puntuació mitjana obtinguda en l’avaluació continua que és el 30% de la nota final.
– La puntuació obtinguda en la prova d’avaluació final del mòdul que és el 70% de la nota final.

Per obtenir la qualificació final d’apte/a en la prova d’avaluació final del mòdul formatiu l’alumnat ha d’obtenir, com a mínim una puntuació de 5 i, si el mòdul conté unitats formatives, una puntuació  mínima de 5 en totes i cada una de les unitats formatives que contingui.

preguntes freqüents

FAQS

En el cas de que un dia no es pugui assistir, no es tindrà accés al vídeo de la formació però si que es disposaran dels continguts en format PDF.

Totes les sessions seran a temps real, per lo que el formador sempre deixarà un espai de la formació per resoldre dubtes. En el cas que els dubtes sorgeixin fora de la sessió, els alumnes disposaran d’un espai per compartir els dubtes amb tots els companys o, en el cas que sigui un dubte personal, tindrà contacte directe amb el professor a través de missatges de la plataforma.

La organització dels continguts i materials de cada assignatura estan preparats per a que sigui un aprenentatge pràctic i d’aplicació al món laboral.

El material de cada tema es presenta de la següent manera:

Apunts de lectura obligatòria on es resumeix tot el que ha explicat el formador en l’aula virtual
Activitats: per consolidar continguts i/o compartir idees amb altres companys
Informació extra pels que vulguin profunditzar (articles, vídeos,…)

Logo SOC
logo GENE
MEFPD
LOGO SEPE